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淘宝怎么使用保价险?淘宝保价险确认收货了还有吗?
2023-05-31 13:52:20   来源:名企时报网  分享 分享到搜狐微博 分享到网易微博

淘宝怎么使用保价险?

目前只有卖家才可以申请淘宝保价险,保价险的申请流程如下:

1、天猫卖家:进入天猫卖家中心,找到店铺管理,选择商家保障,点击保价险按照加入页面操作。

2、聚划算卖家:在聚划算活动报名入口,点击下一步,打开未签署协议列表,找到保价前签署页面进行保价签署。

成功加入保价险的卖家,可以通过营销活动中心进入我的工作台,然后在账户管理页面中的账户信息,查看到已签署的保价协议。

保价险怎么用?

1、理赔申请路径:

拍下举证订单后,通过手淘(PC端暂无理赔申请入口)“订单详情”-“保险服务”查看详情-“申请理赔服务”。

2、举证订单的要求如下:

(1)举证订单涉及的商品,与消费者在聚划算活动期间购买的为同一商品(如:相同的账号、收货信息,选择相同的商品、参数规格);

(2)提交的举证订单拍下即可,无需付款;

(3)举证有效期:举证订单须在该商品参加聚划算活动结束之日起的15天内拍下并在拍下后7天内提交,即举证订单拍下的时间距离聚划算活动结束时间不超过15天、距离申请理赔的时间不超过7天。

淘宝保价险确认收货了还有吗?

运用不一定要确认收货,再向保险公司申请理赔。

需求留意的是向保险公司申请理赔需求在聚划算商品活动完毕之日起15天之内完成,并在7天之内提交理赔申请,否则淘宝保价险则会失效。

怎样运用?

保价险是指淘宝商家在聚划算上停止的销售行为为投保保价,向消费者提供保价保证。

若买家在聚划算上买的商品在活动完毕后的15天之内,该商品在淘宝、天猫国际平台上呈现低于之前价钱的实践成交价钱时,保险公司会对买家赔偿商品差价,但本规则有另外规则的状况除外。

1、在本人的淘宝账号上重新拍降落价商品(不要付款),这个订单为举证订单。

2、翻开未降价之前的订单详情-【保险效劳】-【申请理赔】填写降价后的订单号3、等候保险公司的审核,审核经过保险公司会将理赔款转到你的支付宝账户中。

目前保价险只能卖家赠送,买家不能本人购置。

并不是一切商品都有保价险,因而消费者在购置前需留意。

且一笔订单的同一商品只能享用一次保价险的效劳。

不在活动期间的商品,假如在咨询时,商家有承诺此商品是最低价,买家能够把承诺截图保管下来,申请退差价。

假如店家回绝,买家能够把聊天截图,发给在线客服人员,并请求客服介入,等系统时间完毕时就会退回差价。



[责任编辑:ruirui]





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